はじめてバイト

エンターテインメント施設『ラウンドワン』ではじめてバイト

さまざまなスポーツやアミューズメントが楽しめる『ラウンドワン』。アルバイトスタッフは一つの部門のシゴトだけを担当するけど、今回は特別に、「アミューズメント」「ボウリング」「カラオケ」のシゴトをまるごと体験しちゃいます♪
ドキドキの初バイトだ!
田中 希美さん(25歳/フリーター)

今回は特別にいろいろなシゴトにチャレンジできるから、どの部門のシゴトが自分に合っているか知りたいな。実は、いつもスタッフがボウリング場で行っているマイクパフォーマンスが楽しそうで、少し気になっています。

Seria
ラウンドワン池袋店

http://www.round1.co.jp/

全国で109店舗(2016年11月現在)を展開する遊びの複合施設。ゲーム、ボウリング、カラオケ、スポーツ、リラクゼーションなど、楽しみかたがたくさんあるから、一日では遊び尽くせない!

ビギナー・サポーターズ
  • STEP【アミューズメント編】お客さまへの気づかいが大切♪
  • 1:お客さまへの声かけ

    お客さまの利用内容を確認し、希望のゲームマシンが置いてある場所まで案内する。ビギナースタッフでも一番声をかけやすいのは、クレーンゲームコーナー近くで、何で遊ぼうか決めかねているお客さま。好きなキャラクターを聞いて、そのキャラクターが景品となっているクレーンゲームをおすすめできる。

    館内には常にBGMが流れているから、お客さまに声をかけるときは、聞こえやすいように大きな声でハキハキと話すのがポイントだよ。笑顔を意識して、積極的に声をかけてね!

  • 2:ゲームのお手伝い

    ゲームに苦戦しているお客さまを見かけたら、ゲームのコツをアドバイス。クレーンゲームであれば、狙うポイントを教えたり、場合によってはマシンの中の景品の位置を変えたりもする。

  • 3:景品GETを祝福

    クレーンゲームで景品を獲得したお客さまを見かけたら、ラッパを鳴らして「おめでとうございます!」とお祝いの言葉をかける。景品を入れる袋を広げて、お客さまが景品を入れやすいようにサポート。景品袋は大きく、1つの景品では袋をいっぱいにできないので、ほかのゲームをすすめてみるのも◎

  • STEP【ボウリング編】マイクパフォーマンスを楽しもう!
  • 4:お客さまのオーダーを受付

    カウンターで利用時間や人数、靴の貸し出しの有無などをうかがう。小学生、中・高校生、大学生で料金が違うため、中学生までは口頭で、高校生以上は学生証の提示を求めて身分を確認してから、料金プランを提案する。

  • 5:イベントの進行

    マイク片手に「ムーンストライクゲーム」を取り仕切る。ゲームに成功したお客さまには、記念として、『ラウンドワン』限定プリントシール機で無料撮影ができる「フォトコイン」をプレゼントする。上司と一緒にセリフの練習を十分に行って、本番は心ゆくまで楽しもう!

    「ムーンストライクゲーム」は、ブラックライトで照らされたボウリングレーンで、ストライクを狙ってお客さまが一斉に投球するゲームだよ。1時間に1回行われるよ。

  • 6:フロアを見回る

    マシンの故障がないか、困っているお客さまがいないか、フロアを歩いてチェックする。ネイルをしているお客さまがいれば、ネイル保護シールを渡し、子連れのお客さまには、ガーターにならないようにするための設備「ガーターバンパー」の使用を提案する。

  • JUMP【カラオケ編】快適に遊べるようにお手伝い♪
  • 7:設置機器の使いかたを説明

    フードのオーダーはカラオケルームにある機械でお客さまに行ってもらうため、注文方法を説明する。曲の入れかた、音量の調整方法などがわからないお客さまがいれば、操作方法のレクチャーも忘れずに。

  • 8:フード&ドリンクを用意

    マニュアルが用意されているから、誰でも安心して調理ができる。お客さまにドリンクを届けるときは、専用ホルダーに収納。こぼれにくくなり、急いでいるときも安心!

    『ラウンドワン』では、調理したスタッフが、カラオケルームまでその料理を運ぶんだよ。料理はしゃがんだ低い姿勢でお客さまに失礼のないように、提供する決まりになっているよ。

  • 9:カラオケルームをピカピカに

    お客さまが利用した後のカラオケルームを清掃する。マイクの消毒や、機械の音量などをリセットして、次に使うお客さまが気持ちよく遊べるように準備する。

ビギナーの感想
お客さまに楽しんでもらうため、スタッフみんなが積極的にはたらきかけていることにビックリしました。シゴトに慣れたら、ワンランク上の接客スキルが身につきそう!

クレーンゲームの土台づくり景品の形状や重さから崩れやすさを考えながら、ホチキスでクッションを固定して景品を並べる土台をつくる。ゲームの難易度をほどほどに抑えるように景品を載せて、クレーンゲームマシンの飾りつけも行う。

発注する景品を考える景品を発注するヒントになるため、上司から流行や人気のあるキャラクターなどをたずねられることも多い。場合によっては、発注する景品を一緒に考えることも。

インストール後すぐに使えるクーポンが充実!
先輩スタッフからのワンモアインフォメーション

アプリでお得に便利に遊べます!

ボウリングのスコアをアプリで自動記録できますし、『ラウンドワン』を利用するならアプリのインストールは必須です。アプリ内のゲームで豪華賞品をゲットできるチャンスもあります♪

撮影:上樂博之 取材・文:エスジェイピー
※2016年11月29日現在の情報です。
※制作物に関わる著作権その他の知的財産権のほか一切の権利はパーソルキャリア株式会社に帰属するものとします

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