配達・配送・デリバリー

配送・物流

お客さまの荷物を預かる 責任感が身に付く

平均時給
1048

平均年齢
37

男女比率
8:2

シフト自由度

4ポイント

未経験OK度

9ポイント

学生歓迎度

2ポイント

オシャレ自由度

1ポイント

特典充実度

6ポイント

社員登用度

3ポイント

an流 データで見る職種
※2016年「an」調べ※グラフは最大値10ポイント

配達・配送・デリバリーのシゴトとは
お客さまから預かった荷物を送り先に届けるのが宅配便スタッフの主なシゴト。配送業務だけでなく、集荷した荷物をベースなどと呼ばれる拠点で仕分けたり、トラックへ荷物を積み込んだりする業務も担当します。基本的に自動車を使って配達するので、普通自動車の運転免許は取得しておくと便利です。預かっているのはお客さまの大切な荷物なので責任は重大。はたらくうちに自然と責任感を養えるアルバイトでもあります。お客さまに直接荷物を届ける「接客業」という面もあるため、コミュニケーション能力も身につきます。
配達・配送・デリバリーの特徴
・自動二輪や自動車の免許が必要な場合が多い
・年齢層は幅広く、制服のある職場がほとんど
・比較的男性が多めでも、女性ならではの活躍も
・免許が不要な、自転車や台車での配達や仕分けのシゴトも
・集荷・配達業務は接客業なのでコミュニケーション能力が求められる

配達・配送・デリバリーのシゴトの詳細

読んで字の如く「ベース」作業

「ヤマト運輸」では、各都道府県に設けられたベースで、地域の各営業所から集荷された荷物を、配達地域別に仕分けします。集荷した荷物を輸送用ロールボックスパレットを使って仕分け、積み込みなどを行います

この時間がキモ!早朝アシスト

主に5〜8時などの早朝のみの業務。センター内に運ばれてきた荷物を、各セールスドライバーの配達担当地域ごとに仕分け、荷物をトラックに積み込む他、荷物の情報入力など行います

喜びを間近に「フィールドキャスト」

セールスドライバーとともに、自転車や台車を使用して、お客さまのところへ集荷及び配達を行います。第一線でお客さまとの窓口となる重要な役割。お客さまの笑顔を見たり、「ありがとう」と言われたりするなど、感動や喜びも得られます

配達・配送・デリバリーのグッドポイント

  • 接客を通じてコミュニケーション能力が身に付く
  • お客さまとのふれあいからはたらく喜びを実感
  • 共同作業を通じて、多くの仲間と交流を深めることも
  • 共同作業を通じて、協調性・社会性が身につく
  • お客さまの荷物を預かり、届けることで責任感が養える

配達・配送・デリバリーの業界用語辞典

  • ながし/ベルトコンベアーに荷物を流す人
  • カット/流れてくる荷物を受け取る人
  • ボックス/荷物を積むコンテナ
  • セールスドライバー/宅配便の配送だけでなく営業やサービス提供も行うドライバー
  • ロールボックスパレット/高いかご形状のキャスター付きの台車

取材協力

ヤマト運輸株式会社 横浜関内支店

神奈川県横浜市中区常盤町1-3

www.kuronekoyamato.co.jp

履歴書&面接アドバイス
「配達・配送・デリバリー」

履歴書にも面接にも
志望動機のいち例

学生
子どものころから体を動かすことが大好きです。体力・腕力に自信があり、重い荷物も安全に持ち運ぶことができます。お客さまの大切な荷物を預かり、無事に届けるというシゴトを通して高い責任感を身に付けたいと思い志望いたしました。
未経験
自宅に集荷や配達に来てくれる「セールスドライバー」のかたが親切丁寧で、好感を持っていました。自分もあんな風にお客さまから信頼され、満足してもらえる「セールスドライバー」になりたいと思っています。

よく聞かれる質問Q&A
面接の答えかた例

Q1これまでどんなバイトをしたことがありますか?
質問のワケ経験した職種から得た業務スキルなどを知りたいため
A1宅配のシゴトは初めてですが、アミューズメントパークでの販売・接客や、夏期限定でお中元商品の仕分作業、コールセンターのバイトを経験しました。現在は居酒屋でホールスタッフではたらいていますが、忙しいときには洗い物をしたり、ビラ配りをしたりもしています。
宅配便スタッフの業務内容は多岐にわたるため、未経験でも、役立つスキルが必ずあるはず(an編集部)
Q2将来的にどのようなシゴトをしたいですか?
質問のワケシゴトに対して高い意識を持ってはたらけるかどうか
A2集荷や配達の業務を通じてコミュニケーション能力を身に付けた後、社内でリーダーシップをとるポジションに就きたいです。
「社内でステップアップしていきたい」と答えるもよし、「自営業を始めることが目標で、それまで御社で修行を積みたい」などこの会社を離れてから実現したいことを答えてもいい。将来のビジョンが明確で意識の高い人物かどうかを判断(an編集部)

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