販売スタッフ・売り場スタッフ

販売・小売

専門知識とサービスを提供する スペシャリスト

平均時給
892

平均年齢
29

男女比率
4:6

シフト自由度

6ポイント

未経験OK度

10ポイント

学生歓迎度

5ポイント

オシャレ自由度

1ポイント

特典充実度

6ポイント

社員登用度

2ポイント

an流 データで見る職種
※2016年「an」調べ※グラフは最大値10ポイント

販売スタッフ・売り場スタッフのシゴトとは
レンタルビデオやDPEショップ、クリーニング店のスタッフなど、店頭でサービスを提供するおシゴト。お客さまの注文を聞いてサービスの種類を説明したり、予算や納期について相談に乗ったりもします。自分がはたらく職場で取り扱うサービスの内容を把握して、適切な提案をすることが大切! 職種によっては、専門知識や最新の情報を常に熟知していなければいけません。さらにそれを、お客さまにもわかる言葉で説明できることも大事。さまざまな接客のシゴトの中でも、よりコミュニケーション能力に磨きがかかる職種といえるでしょう。
販売スタッフ・売り場スタッフの特徴
・商品ではなく、売るのはサービス!
・多種多様なオーダーに応えられる臨機応変さ
・お客さまの目線に立っての応対
・写真現像など、受付以外の作業に携わる職場も
・最新の商品知識やサービス内容の勉強が大事

販売スタッフ・売り場スタッフのシゴトの詳細

水槽内のメンテナンス作業

熱帯魚ショップでは生き物を扱うだけに、メンテナンス作業も重要なシゴト。店頭に並んでいる水槽を隅々まで見渡し、お客さまに満足な買い物をしていただけるように、新鮮さを保つように努めます

生き物の健康状態をチェック

ショップで扱うのは大事な商品。どんな商品でもキズなどがあったら大変。注意深く商品を観察する目も必要となってきます。まして商品が「生体」の場合は、健康状態をチェックするのは重要なシゴトのひとつ

お客さまに詳しい情報を提供

お客さまによっては、商品に詳しい人もいれば、あまり知識がない人も。どのようなお客さまにも対応できるように、常に新しい知識を身につけるとともに、わかりやすい説明をするための情報収集は不可欠

販売スタッフ・売り場スタッフのグッドポイント

  • はたらいている業界最先端の情報が学べる
  • 最新機器の使いかたをマスターできる!
  • コミュニケーション能力が鍛えられる♪
  • オーダーの仕上がりが目に見える職場は、やりがいも大きい
  • 趣味を活かしてはたらくことも可能

販売スタッフ・売り場スタッフの業界用語辞典

  • ラミネート/プラスチックフィルムなどを、2枚以上重ね合わせて接着すること。出力センターで加工してくれる
  • イラレ/「Illustrator」 の略でAdobe Systems社のグラフィックス描画ソフト。イラストを描いたりデザインするのに使う
  • 色校/本番と同じ紙に印刷した見本。これを見て印刷物の色や内容をチェックする
  • カスタマー/お客さま、顧客のこと
  • DPE/Development、 Printing、Enlargementの略。一般的には、店頭に現像の機械を設置している写真店を指す

取材協力

熱帯魚ショップ アクアセノーテ

東京都豊島区池袋2-23-3 橘ビル1F

http://aquacenote.jimdo.com/

履歴書&面接アドバイス
「販売スタッフ・売り場スタッフ」

履歴書にも面接にも
志望動機のいち例

未経験
映画が大好きで、多いときには月に50本ほど鑑賞しています。邦画や洋画、ジャンルなども問いません。これまでに身につけた知識をぜひとも「レンタルビデオショップ」で活かしていきたいです。先輩たちに教えていただきながら、ラックを飾るPOP制作や店内ディスプレイも手掛けてみたいです。
経験者
貴書店への志望動機は、以前出版社に勤務しており、本ができ上がるまでの過程を見てきて、今度は実際に店頭で販売する業務に就きたいと考えたからです。出版社では主に小説を扱ってきましたが、情報収集のために雑誌やムック本なども読んでいたので、最新の売れ筋なども把握していることは、私にとって強みです。

よく聞かれる質問Q&A
面接の答えかた例

Q1土曜、日曜、祝日に勤務することはできますか
質問のワケ店舗スタッフは平日休みが多いことへの理解を求める意味も
A1これまでは、カレンダー通りの休みでしたが、土曜日、日曜日、祝日に勤務することに支障はありません。ただ、月に1回は日曜日に同好会の集まりがありますので、その際は事前にお伝えします。
基本的に平日休みを受け入れ、シフトが組まれる前に休日希望を出すことでクリア(an編集部)
Q2趣味は広く浅くですか、それとも狭く深くですか
質問のワケ専門知識に対する探求心を探る
A2中学生のころから、両親に連れられて全国のお城を巡っているうちに、自分の趣味になりました。これまで、旅行はもちろん、出張で訪れた場所でも、お城があれば訪れています。趣味にはお金もかかるので、なるべくひとつのものに集中する主義です。
ゼネラリストよりもスペシャリストが求められる職種といえそう!(an編集部)

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