一般事務

事務・オフィスワーク・営業

シゴトのスピードと正確さがキモ!

平均時給
995

平均年齢
33

男女比率
3:7

シフト自由度

5ポイント

未経験OK度

9ポイント

学生歓迎度

1ポイント

オシャレ自由度

2ポイント

特典充実度

9ポイント

社員登用度

4ポイント

an流 データで見る職種
※2016年「an」調べ※グラフは最大値10ポイント

一般事務のシゴトとは
事務やアシスタントなどの一般事務のアルバイトは、電話対応や書類作成・整理、計算業務などのデスクワーク、福利厚生に関わる庶務業務などが主な業務内容です。企業や部署の事務処理や特定のメンバーのサポートにまわることが多いため、協調性や細やかな心遣いが求められます。業務の幅が広いため、一つひとつの業務を素早く覚える理解力と、きっちりと最後までやり通す責任感のある人材が求められます。PCスキルや基本的なビジネスマナー、タイピング技術などを身につくため、社会人になる前のトレーニングとしても最適といえそうです。基本的に残業時間が少なめで定時で帰れるのも魅力です。
一般事務の特徴
・シゴトの正確さとスピードが求められる
・職場のスタッフとのコミュニケーションも大切
・コツコツやる作業が好きな人にも適した職種
・Word、Excel、PowerPointなどが使いこなせると有利
・未経験でも始められる

一般事務のシゴトの詳細

ビジネスの基本の「き」電話対応

代表番号などにかかってくる電話をとります。ビジネスの基本は、電話が鳴り始めてから最低3コール以内で、できるだく早く受話器を取ること。電話対応の様子が会社の印象をつくりますので、滑舌良く、明るい声で受け答えをします。

ファイリング・資料管理は地味だけど最重要ワーク

資料をファイルにまとめたり、すでに作成されたファイルを管理したりすることも事務職の重要なシゴトのひとつです。常日頃から資料を整理整頓して必要となったときにすぐに取り出せる場所に管理しておき、また、内容ごとに分類しておきます。

会社ではたらくすべての人のサポーター

紙の資料をスキャンニングして、PDFファイルにして保管する職場も増えてきています。フォルダなどをつくってわかりやすく分類し、パソコンの中にデータとして資料を管理します。パワーポイントを使ってプレゼン用の資料作成を手伝うこともあります。

一般事務のグッドポイント

  • 原則、定時で帰れる職場が多い
  • タイピングが早くなる
  • 臨機応変な対応ができるようになる
  • 空調完備のオフィスが多い
  • ビジネスマナーの基礎が身に付く

一般事務の業界用語辞典

  • PDF/文書データの配布に便利なファイル形式
  • パワポ/プレゼン資料作成に便利なパソコンソフト「PowerPoint」のこと
  • スキャン/スキャナーを使って紙の資料などをデータとして読み込むこと
  • ビジネス文書検定/報告書や連絡文書を作成する能力を判定する試験
  • 日商マスター/ビジネス文書作成の教育をする指導者になる資格

取材協力

株式会社アストロ・コンダクト・インベストメンツ

東京都港区台場2-2-2 The Towers Daiba West棟15F

http://astro-conduct.net/soudachuuko/aboutus.html

履歴書&面接アドバイス
「一般事務」

履歴書にも面接にも
志望動機のいち例

学生
コツコツと物事を進めるのが好きで、卒業後は事務職に就きたいと考えております。書類作成の方法やデータ入力などを学びたく、志望しました。正確さを問われるシゴトを几帳面にこなす自信があるので、御社での業務にも貢献できると思います。
フリーター
未経験ですが、今後、「医療事務」や「日商マスター」などの資格を取得し、自分自身ステップアップしていくことを視野に入れ志望しました。タイピングや「ワード」「エクセル」などのビジネス文書作成に必要なアプリケーションは使い慣れており知識もあります。

よく聞かれる質問Q&A
面接の答えかた例

Q1人と話すことは得意ですか?人見知りはしますか?
質問のワケコミュニケーション能力の確認
A1人と話すことは好きで、過去には接客業のバイトをしていました。得意なほうだと思います。
事務や庶務的な業務は、社内でさまざまな人とのやりとりが必要になる。また、電話対応や来客対応をすることも多いので、人見知りしてしまう人や、人と話すことが苦手な人よりは、円滑なコミュニケーションがとれる人物が望ましい(an編集部)
Q2電話対応の経験はありますか?
質問のワケビジネススキルとしての電話対応を確認したい
A2過去に本屋でバイトをしていたときに電話で他店からの取り寄せや、お客さまからの問い合わせなどに対応したことがあります。
電話は会社の顔。取引先となる企業や新規のクライアントから企業の代表番号に電話がかかってくることが多く、電話対応の様子で会社の印象が決まると言っても過言ではない!経験がなければ丁寧に教えてくれる会社も多いので未経験だからといって不採用になることはないが、電話対応に慣れている方が有利になることも(an編集部)

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