コールセンターの仕事選びのコツ

 「コールセンター」の仕事は、製品の使い方などについての質問を電話で受け付ける「カスタマーサポート」と、顧客に電話をして商談のアポイントを取ったり、資料請求を獲得したりする「テレフォンアポインター」のふたつにわかれます。
 多くの場合、マニュアルを元にした研修があるので未経験でも安心。 お客様と会話をするうちに自然とコミュニケーション術が身につきます。高時給、シフト制、服装自由など好条件も魅力です。

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